Co Vás nejvíce zajímá (FAQ)

Jak nakupovat?

Vyrábíme na míru, proto je nutné zvolit zvlášť tvar a zvlášť vzor. To umožňuje široké možnosti výběru a kombinací produktů a vzorů.
1. - VYBER PODUKT -> V sekci Přehled produktů najdeš VAKY A DOPLŇKY.

Vyber si tvar vaku nebo doplněk, který se ti líbí.

2. - VLOŽ PRODUKT DO KOŠÍKU -> vyobrazené vaky jsou v univerzálním dekoru Smartdeco, doplňky v různých našich vzorech - JE NUTNÉ SI VYBRAT VZOR - vyobrazený vzor není automaticky předvybraný.

3. VYBER VZOR -> Klikni na sekci VZORY. Projdi si galerii našich vzorů. Každý vzor je pojmenovaný a očíslovaný.

4. VYPLŇ OBJEDNÁVKU -> Až vybereš vzor, v kterém chceš vybraný produkt nechat vyrobit, jdi do košíku, začni vyplňovat objednávku a do POZNÁMKY napiš jméno a číslo vybraného vzoru. 

5. DOKONČI NÁKUP -> Vyplň požadované údaje, zkontroluj jestli jsou zejména kontaktní a doručovací informace správné a dokonči objednávku dle zvoleného typu platby a dopravy.

Jak se sedací vaky Smartdeco udržují a čistí?

Údržba je velmi snadná, přestože potah u sedacích vaků není snímatelný.

• Drobné nečistoty a průběžná údržba

V případě drobnějšího znečištění jednoduše omyjte vak navlhčenou houbičkou, můžete použít přípravek na čištění textilií, jemný saponát apod., poté setřete morkým hadříkem a otřete suchou utěrkou a nechejte samovolně uschnout (pokud takto omýváte celý vak, musíte průběžně otáčet, aby proschnul ze všech stran). Vlhký sedací vak nesušte na tepelných zdrojích ani v jejich blízkosti. Doporučujeme vak čistit bezprostředně po jeho ušpinění. Je to rychlé, jednoduché, navíc nečistoty tak nemají šanci dostat se hlouběji do tkaniny a Váš vak bude vypadat pořád jako nový.

• Hloubkové čištění v letním období
  
  

V případě velkého znečištění lze vaky omýt vysokotlakým čističem - neboli vapkou. Je nutné vaky poté nechat důkladně vyschnout, nejlépe na sluníčku a za občasného otáčení.

• Hloubkové čištění v zimním období

Vaky lze vyprat i v automatické pračce a to až na 60 stupňů a 1000 otáček. Použít můžete běžný prací prostředek i odstraňovač skvrn jako je Vanish, ale NE aviváž. Před praním je nutné z vaku důkladně vysypat všechny kuličky a zavřít suchý zipdosypávacího otvoru. Pokud po vyprání zůstanou na vaku ještě nějaké skvrny či nečistoty, je možné vak pod tekoucí vodou (například ve vaně) vykartáčovat kartáčkem na ruce či na nádobí. Poté je nutné vak ještě znovu nechat vyždímat v pračce. Potom  pověste vak alespoň na 24 hodin na věšák na prádlo nebo rozložte tak, aby větral a nechte důkladně vyschnout. Ideální je teplá místnost nebo postavte věšák blízko radiátoru, ale tak aby se vak radiátoru nedotýkal. Až bude vak suchý nasypte zpět plnícím otvorem kuličky a důkladně uzavřete plnící otvor.
Než se do této metody čištění pustíte, kontaktujte nás a poradíme Vám.

 

Můžu sedací vak Smartdeco vyčištit vysokotlakým čističem ("vapkou")?

Ano, sedací vak můžete při velkém znečištění omýt "vapkou". Vak poté nechte pořádně vyschnout.

 

Můžu sedací vak Smartdeco vyprat v pračce?

Ano, sedací vak můžete vyprat v pračce, ale je nutné si přečíst náš návod (viz. výše) nebo se s námi poradit.

 

Jak se sedací vaky dosypávají?

Jestliže se chystáte na dosypání svého vaku, doporučujeme tento postup:

1) Najděte otvor uzavřený suchým zipem (suchý zip se nachází na spodní straně vaku pod „klopou“).

2) Suchý zip otevřete a vytáhněte schovaný „chobot“ (složený a zavázaný „zašněrováním“ v otvoru – v tzv. kapse).

3) Rozvažte „chobot“ a ohrnutím okrajů se pokuste vytvořit kruh. Se sedacím vakem manipulujte velmi opatrně a jemně, aby se náplň nechtěně nevytlačila ven.

4) Opatrně otevřete obal s náhradní náplní a zasuňte otevřenou část obalu náhradní náplně do „chobotu“ sedacího vaku.

5) Nasypejte potřebné množství kuliček pro vytvoření optimálního pohodlí.

6) Pečlivě zavažte „chobot“ a vraťte jej zpět do kapsy.

7) Zapněte suchý zip.

8) Přesvědčte se, zda otvor není pootevřen a kuličky neunikají. Nakonec pytel natřepejte, aby se náplň promíchala a máte hotovo!

 

Jak vyperu potah psího pelíšku nebo matrace?

1) Každý náš psí pelíšek či matrace má po bocích zip.

2) Po otevření zipu vyjměte vnitřní vak s náplní z kuliček.

3) Vnitřní vak s kuličkovou náplní v žádném případě neperte!

4) Potah je nutno opět zazipovat a prázdný vložit do pračky. Teplota praní nesmí přesahovat 30 stupňů a otáčky 800.

5) Ideálně zvolte šetrný program, který splňuje tyto podmínky. Na praní doporučujeme běžný prací prášek, ne gel. Nesmí se používat aviváž!

6) Potah je po vyprání potřeba rozepnout, pověsit a nechat důkladně vyschnout. Na slunci doporučujeme pověsit potah otočený naruby, aby sluníčko zbytečně nešisovalo barvy.

7) Jakmile je potah úplně suchý, lze dovnitř opět vložit vak s náplní, zapnout zip,lehce kuličky načechrat a váš mazlíček má pelíšek či matraci zase jako novou.

 

Jak a kde se sedací vaky Smartdeco vyrábějí?

Všechny produkty jsou vyráběny s láskou. Vše šijeme v Brně z kvalitních českých materiálů.

 

 Z jakých materiálů jsou sedací vaky Smartdeco?

Všechny produkty Smartdeco jsou ze 100% zdravotně nezávadných certifikovaných a vysoce kvalitních materiálů vyrobených v ČR. K výrobě sedacích vaků používáme tkaninu s voděodolnou úpravou. Jako náplň slouží kuličky z předpěněného polystyrenu - EPS, který se sesedí výrazně pomaleji než běžně používaná polystyrenová drť.

 

 Mohu sedací vak používat také v exteriéru?

Ano, textilní sedací vaky Smartdeco jsou vyrobeny z voděodolných materiálů, jsou výborným doplňkem teras, balkonů, zahrad a všech venkovních prostor. Když na ně zaprší, nevadí jim to, opět vyschnou. Nevadí jim ani sníh a mráz. Při správném zacházení vydrží mnoho let.

 

 Jaká je záruční lhůta?

Na všechny sedací pytle Smartdeco poskytujeme prodlouženou záruku 36 měsíců od data prodeje. Tato záruka se vztahuje na případné výrobní vady. Tato záruka se nevztahuje na náplň, běžné opotřebení, vady vzniklé nešetrným zacházením, užíváním k jinému účelu, než je k jakému jsou výrobky primárně určeny. U doplňků je záruční lhůta standardních 24 měsíců.

 

 Co dělat, jestliže se sedací vak časem mírně tzv. „sesedne“?

Vnitřní náplň může postupně ztratit přibližně 15–25 % ze svého původního objemu v závislosti na váze uživatele a frenkvenci uživání. Tuto ztrátu objemu způsobuje i běžné používání a považuje se za přirozenou vlastnost výrobku, stejně jako např. ojetí pneumatik u auta. Originální náhradní náplň si lze objednat standardním způsobem jako všechny produkty Smartdeco v našem e-shopu.

 

 Důležité upozornění

- při dosypávání náplně mějte po ruce vysavač

- neotevírejte dosypávací otvor v přítomnosti dětí a domácích mazlíčků

- dbejte opatrnosti, abyste kuličky omylem nevdechli

 

 

Přejeme mnoho příjemně strávených chvil ve společnosti Vašeho vaku Smartdeco.